Spedizione e consegna

1. Spese di spedizione gratuite

La spedizione è gratuita in tutta Italia.

Cleansmart.it gestisce la spedizione di tutti i propri ordini tramite corriere celere.

Nel momento in cui il cliente effettua il pagamento viene preparato il pacco a magazzino e affidato al corriere.

La sera del giorno in cui il pacco viene affidato al corriere il cliente riceverà via mail il tracking per monitorare la spedizione.

Salvo contrattempi dei corrieri i nostri pacchi sono consegnati in 48-72 ore dalla spedizione (i tempi sono leggermente più lunghi per isole e zone remote).

2. Come avviene la consegna

Il corriere che usiamo prevalentemente è UPS.

Sono previsti due tentativi di consegna all’indirizzo indicato dal cliente, nel caso in cui entrambi non vadano a buon fine il pacco andrà in giacenza in fermo deposito presso la sede UPS più vicina o presso un Access Point UPS (o sede di altro nostro corriere partner commerciale). In tal caso il cliente può recarsi presso l’indirizzo di giacenza indicato dal tracking e ritirare il prodotto con la semplice esibizione di un documento di identità. Dopo una settimana, in caso di mancato ritiro, il pacco tornerà al mittente.

Il nostro servizio clienti è sempre attivo per eventuali chiarimenti sui pacchi in transito e per delucidazioni sulle modalità di spedizione e consegna.